Termini e Condizioni d'uso

1. Oggetto

ESN Francia - Amministrazione del BuddySystem (qui di seguito denominata "Buddy System") ha sviluppato una piattaforma di matching accessibile su un sito web all'indirizzo www.buddysystem.eu o sotto forma di applicazione mobile (qui di seguito denominata "Piattaforma"). Le presenti condizioni hanno come scopo di disciplinare l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma. Si prega di leggerle attentamente. L'utente comprende e riconosce che il Buddy System non è parte di alcun accordo, contratto o rapporto contrattuale, di qualsiasi natura, stipulato tra i membri della Piattaforma. Cliccando su "Accedi con Facebook" o "Registrati con un indirizzo email", riconosci di aver letto e accettato tutte le presenti condizioni generali di utilizzo.

2. Definizioni

In questo documento,
"Annuncio" indica un annuncio su un
"Buddy System" ha il significato attribuitogli nel precedente articolo 1;
"Esperienza con il Buddy System"
"Condizioni generali" indica i presenti Termini e condizioni;
"Account" indica l'account che deve essere creato per diventare un membro e accedere a determinati servizi offerti dalla piattaforma;
"Account Facebook" ha il significato attribuito al seguente articolo 3.2;
"Contenuto del membro" ha il significato attribuito al seguente articolo 11.2;
"Membro" indica qualsiasi individuo che ha creato un account sulla piattaforma;
"Studente Internazionale" indica qualsiasi membro che si è registrato per beneficiare del supporto di un/a "Buddy Locale";
"Buddy Locale" indica qualsiasi membro che si è registrato per entrare in contatto con uno "Studente Internazionale"
"Piattaforma" ha il significato datogli nel precedente articolo 1;
"Servizi" indica tutti i servizi forniti dal Buddy System tramite la piattaforma;
"Sito web" indica il sito web accessibile all'indirizzo www.buddysystem.eu.

3. Iscrizione alla Piattaforma e creazione di un account

3.1. Condizioni d'iscrizione sulla Piattaforma

La Piattaforma può essere utilizzata da persone di età pari o superiore a 16 anni. La registrazione sulla Piattaforma da parte di un minore è severamente vietata. Accedendo, utilizzando o registrandosi sulla Piattaforma, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 16 anni.

3.2. Creazione di un account

La Piattaforma permette ai membri di creare il loro profilo, di visualizzare informazioni utili sul sistema e di essere abbinati a un/a altro/a utente (“buddy") da un/a coordinatore/rice locale. Non è possibile visualizzare le informazioni se non si è registrati sulla Piattaforma. Tuttavia, non si può contattare altri utenti senza aver prima creato un account, essere diventati membro ed essere stati abbinati dal/la coordinatore/rice locale.
Per potersi registrare sulla Piattaforma, è necessario aver letto e accettato le presenti Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy. Al momento della creazione dell'account, l'utente si impegna a fornire informazioni accurate e veritiere e ad aggiornarle tramite il proprio profilo o comunicandole a Buddy System, al fine di garantirne la pertinenza e l'accuratezza per tutta la durata dei rapporti contrattuali con Buddy System.
In caso di registrazione via e-mail, l'utente si impegna a mantenere segreta la password scelta al momento della creazione dell'account e a non rivelarla a nessuno. In caso di perdita o divulgazione della propria password, l'utente accetta di informare immediatamente Buddy System. L'utente è l'unico responsabile dell'utilizzo del proprio account da parte di terzi, a meno che non abbia espressamente informato Buddy System della perdita, dell’utilizzo fraudolento o della divulgazione della propria password da parte di terzi.
L'utente si impegna a non creare o utilizzare, sotto la propria identità o quella di terzi, account diversi da quello inizialmente creato.

3.3 Verifica

Buddy System può, ai fini della trasparenza, del mantenimento della riservatezza, della prevenzione o dell'individuazione di frodi, implementare un sistema di verifica di alcune delle informazioni fornite dall'utente nel suo profilo. Ciò avviene in particolare quando si inserisce il numero di telefono o si fornisce un documento d'identità.
L'utente riconosce e accetta che qualsiasi riferimento sulla Piattaforma o sui Servizi a informazioni "verificate", o termine simile, significa che un membro ha superato con successo la procedura di verifica esistente sulla Piattaforma o sui Servizi al fine di fornire maggiori informazioni sul membro con cui si sta valutando di utilizzare il sistema. Buddy System non può garantire la veridicità, affidabilità o validità delle informazioni soggette alla procedura di verifica.

4. Utilizzo dei Servizi

4.1. Interazione con un altro utente

Come membro, e a condizione che si soddisfino le condizioni sottostanti, puoi completare il tuo profilo al fine di massimizzare le possibilità di essere abbinato ad un/a "buddy” che soddisfi le tue aspettative. Riceverai una notifica dopo essere stato/a abbinato/a dal/la coordinatore/rice locale o dalla piattaforma. Riceverai quindi i contatti del/la tuo/a buddy e potrai interagire con lui/lei.

4.2. Usufruire dei servizi e eventi

In qualità di membro, puoi usufruire dei servizi e degli eventi proposti dal sistema e/o dal/la tuo/a coordinatore/rice locale sulla Piattaforma.
Questi servizi ti permetteranno di beneficiare di sconti e/o offerte come utente del Buddy System e relativi alla tua esperienza.
Gli eventi ti permetteranno di entrare in contatto con altri utenti del Buddy System nella tua città.

4.3. Sistema di valutazione

4.3.1 Operazione

Buddy System ti incoraggia a lasciare una recensione sull'utente con cui hai condiviso un'esperienza di Buddy System o con cui avresti dovuto condividerla. La tua recensione così come le recensioni lasciate su di te da altri membri, se presenti, sono visibili solo agli amministratori e i coordinatori locali al fine di migliorare l'esperienza.

4.3.2. Moderazione

L'utente riconosce e accetta che Buddy System si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi recensione, domanda, commento o risposta se ritiene che il contenuto violi le presenti Condizioni Generali.

4.3.3 Limiti

Buddy System si riserva il diritto di sospendere il tuo account, limitare il tuo accesso ai servizi o terminare le presenti Condizioni se non hai utilizzato il sistema per almeno sei mesi o se non rispetti le Condizioni Generali.

5. Termini finanziari

L'accesso e la registrazione alla Piattaforma, così come la registrazione del proprio profilo, la fruizione di servizi ed eventi e l'interazione con gli utenti, sono gratuiti.

6. Scopo non commerciale e senza scopo di lucro dei Servizi e della Piattaforma

L'utente accetta di utilizzare i Servizi e la Piattaforma solo per essere messo in contatto, su base non commerciale e senza scopo di lucro, con persone che desiderano condividere una "Buddy Experience”.
Buddy System si riserva il diritto di sospendere il tuo account se offri questa esperienza dietro pagamento/compensazione.
Buddy System si riserva inoltre il diritto di sospendere il tuo account, limitare il tuo accesso ai Servizi o porre fine alle presenti condizioni in caso di attività sulla Piattaforma che, per la natura dei servizi offerti, comporti una situazione di profitto per te, o che, per qualsiasi motivo, suggerisca a Buddy System che tu stia generando un profitto sulla Piattaforma.

7. Impegno di tutti gli utenti della Piattaforma

L'utente riconosce di essere l'unico responsabile del rispetto delle leggi, i regolamenti e gli obblighi applicabili all'utilizzo della Piattaforma. Inoltre, in qualità di Membro, accetti di mantenere un atteggiamento positivo, rispettoso e gentile nei confronti degli altri utenti con cui potresti avere contatti. Inoltre, quando si utilizza la Piattaforma e durante l'esperienza del Sistema Buddy, l'utente si impegna a:


  • non utilizzare la Piattaforma a fini professionali, commerciali o di lucro;
  • non inviare al Buddy System (in particolare al momento della creazione o dell'aggiornamento dell'account) o agli altri Membri informazioni false, fuorvianti, nocive o fraudolente;
  • non parlare in modo denigratorio e non pubblicare sulla Piattaforma contenuti di carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, pornografico, volgare, offensivo, aggressivo, violento, minaccioso, molesto, razzista o xenofobo, o con connotazioni sessuali, che inciti alla violenza, alla discriminazione o all'odio, che incoraggi attività o l'uso di sostanze illegali, o più generalmente contrario alle finalità della Piattaforma, che possano violare i diritti del Buddy System o di un terzo o contrari al buon costume;
  • non violare i diritti e l'immagine del Buddy System, in particolare i diritti di proprietà intellettuale;
  • non aprire più di un account sulla Piattaforma e non aprire un account a nome di un terzo;
  • non contattare un altro utente tramite la Piattaforma, per uno scopo diverso dalla definizione dei termini dell'esperienza Buddy System;
  • rispettare i presenti Termini e Condizioni d'uso e la Politica sulla privacy;
  • compilare il profilo con informazioni corrette;
  • contattare il coordinatore locale e/o l'amministratore della Piattaforma quando: (i) non è più disponibile per il programma Buddy System; (ii) il/la proprio/a "buddy" non risponde dopo 14 giorni dal match; (iii) sorge un problema con un altro membro e/o con la Piattaforma.

8. Sospensione dell'account, limitazione dell'accesso e cessazione

Puoi interrompere i rapporti contrattuali con il Buddy System in qualsiasi momento, senza costi né giustificazione. Per farlo, basta andare nella sezione "eliminare il mio account" della pagina del tuo profilo. In caso di (i) violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni Generali, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli obblighi dei membri di cui ai precedenti articoli 6 e 7, (ii) il superamento del limite di cui al precedente articolo 4.3.3, o (iii) qualora il Buddy System abbia una reale ragione di credere che ciò sia necessario per tutelare la propria sicurezza e integrità, quella dei membri o di terzi, o ai fini di prevenire frodi o indagini, Buddy System si riserva il diritto di:


  • interrompere immediatamente e senza preavviso le Condizioni che ti legano a Buddy System;
  • impedire la pubblicazione o rimuovere qualsiasi recensione, messaggio, contenuto da te pubblicato sulla Piattaforma;
  • limitare il tuo accesso e il tuo utilizzo della Piattaforma;
  • sospendere temporaneamente o permanentemente il tuo account.

Se ciò si rendesse necessario, l'utente sarà avvisato dall'università di tale provvedimento al fine di consentirgli di fornire spiegazioni al Buddy System. Buddy System deciderà, a suo insindacabile giudizio, se revocare o meno le misure messe in atto.

9. Dati personali

Nel contesto dell'utilizzo della Piattaforma, Buddy System raccoglie e tratta alcuni dei tuoi dati personali. Utilizzando la Piattaforma e registrandosi come membro, l'utente riconosce e accetta il trattamento dei suoi dati personali da parte di ESN France in conformità con la normativa vigente e la Politica sulla privacy.

10. Proprietà intellettuale

10.1. Contenuto pubblicato da Buddy System

Fatti salvi i contenuti forniti dai propri utenti, Buddy System è l'unico titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, alla Piattaforma, ai suoi contenuti (in particolare testi, immagini, disegni, loghi, video, suoni, dati, grafiche), al software e alle banche dati che ne garantiscono il funzionamento.
Buddy System ti concede un diritto non esclusivo, personale e non trasferibile di utilizzare la Piattaforma e i Servizi, per il tuo uso personale e privato, su base non commerciale e nel rispetto delle finalità della Piattaforma e dei Servizi.
È vietato qualsiasi altro uso o sfruttamento della Piattaforma, dei Servizi e dei loro contenuti, senza la previa autorizzazione scritta di Buddy System. In particolare, è vietato:


  • riprodurre, modificare, adattare, distribuire, rappresentare pubblicamente e diffondere la Piattaforma, i Servizi e i contenuti, ad eccezione di quanto espressamente autorizzato da Buddy System;
  • decodificare la Piattaforma o i Servizi, fatte salve le eccezioni previste dai testi in vigore;
  • estrarre o tentare di estrarre (in particolare utilizzando robot di data mining o qualsiasi altro strumento simile di raccolta dati) una parte sostanziale dei dati della Piattaforma.

10.2. Contenuto pubblicato da te sulla piattaforma

Al fine di consentire il corretto funzionamento dei servizi in conformità con le finalità della Piattaforma, l'utente concede a Buddy System una licenza non esclusiva per l'utilizzo dei contenuti e dei dati forniti dall'utente in relazione all'utilizzo dei servizi (di seguito denominati "Contenuti").
Al fine di consentire a Buddy System di distribuire attraverso la rete digitale e secondo qualsiasi protocollo di comunicazione (in particolare internet e rete mobile), e di fornire al pubblico i contenuti della Piattaforma, l'utente autorizza Buddy System, in tutto il mondo e per tutta la durata dei rapporti contrattuali con Buddy System, a riprodurre, rappresentare, adattare e tradurre i contenuti dell'utente come segue:


  • l’utente autorizza Buddy System a riprodurre tutto o parte del tuo Contenuto dell'Utente su qualsiasi supporto di registrazione digitale, noto o non ancora noto, e in particolare su qualsiasi server, disco rigido, scheda di memoria o qualsiasi altro supporto equivalente, in qualsiasi formato e con qualsiasi procedimento, noto o non ancora noto, nella misura necessaria a qualsiasi operazione di archiviazione, backup, trasmissione o download relativa al funzionamento della Piattaforma e alla fornitura dei servizi;
  • l'utente autorizza Buddy System ad adattare e tradurre il Contenuto, e a riprodurre tali adattamenti su qualsiasi supporto digitale, presente o futuro, di cui al precedente punto (i), allo scopo di fornire i servizi, in particolare in diverse lingue. Questo diritto comprende in particolare la possibilità di apportare modifiche alla formattazione del Contenuto, nel rispetto dei diritti morali, al fine di rispettare la carta grafica della Piattaforma e/o di renderlo tecnicamente compatibile in vista della sua pubblicazione sulla Piattaforma.

11. Ruolo del Buddy System

La piattaforma costituisce una rete online sulla quale i membri possono creare un account ed essere abbinati ad altri utenti denominati "buddy".
Utilizzando la piattaforma e accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente riconosce che Buddy System non è coinvolto in alcun accordo tra l'utente e l'altro membro.
Il Buddy System non ha alcun controllo sul comportamento dei suoi membri e degli utenti della Piattaforma. Non possiede, opera, fornisce o gestisce l'esperienza e non offre viaggi sulla piattaforma.

12. Funzionamento, disponibilità e caratteristiche della Piattaforma.

Buddy System cercherà, per quanto possibile, di mantenere la Piattaforma accessibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Tuttavia, l'accesso alla Piattaforma potrà essere temporaneamente sospeso, senza preavviso, per motivi di manutenzione tecnica, migrazione, aggiornamento o a causa di interruzioni o limitazioni legate al funzionamento della rete.
Inoltre, Buddy System si riserva il diritto di modificare o sospendere in tutto o in parte l'accesso alla Piattaforma o alle sue funzionalità, a sua esclusiva discrezione, temporaneamente o permanentemente.

13. Modifica delle Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali esprimono l'intero accordo tra l'utente e Buddy System relativo all'utilizzo dei Servizi. Qualsiasi altro documento, in particolare qualsiasi informazione presente sulla Piattaforma (FAQ, ecc.), è solo a scopo informativo.
Buddy System potrà modificare le presenti Condizioni Generali al fine di adeguarle al proprio contesto tecnologico e commerciale, nonché per rispettare la normativa vigente. Qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali sarà pubblicata sulla piattaforma con la data di entrata in vigore. L'utente sarà avvisato da Buddy System prima della sua entrata in vigore.

Normativa vigente- Controversie

Le presenti Condizioni Generali sono scritte in inglese e soggette alla legge francese.
Se necessario, puoi presentare un reclamo riguardo la nostra piattaforma o i nostri servizi di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea, accessibile qui. La Commissione Europea inoltrerà il suo reclamo al difensore civico nazionale competente. In conformità con le norme applicabili alla mediazione, l'utente è tenuto, prima di qualsiasi richiesta di mediazione, a notificare per iscritto al Buddy System qualsiasi controversia al fine di ottenere una soluzione pacifica.

15. Note legali

Per qualsiasi domanda, puoi contattare l'amministrazione di ESN France - Buddy System tramite questo modulo di contatto.


  • [A proposito di ESN France] (https://www.ixesn.fr)
  • [Esperienza Buddy System] (/it/the-project?fbclid=IwAR3TPZc8Yi2HPSCIWCXpu3XeQy4UmG9OrZbrb8tWTQAZvs17FU4XSNS9Ltw)
  • [Il progetto Erasmus+] (/it/our-partners)