Política de confidencialidad y de protección de datos

ESN France - BuddySystem Administration (con sede en 50, rue des Tournelles, 75003 París, Francia) ("BuddySystem", "nosotros", "nos" o "nuestro"), actuando como su controlador de datos, se compromete a proteger y respetar su privacidad. El presente aviso ("Aviso de privacidad") tiene por objeto informarle de nuestras prácticas en materia de recopilación, uso y divulgación de la información que usted pueda facilitar a través de la Plataforma o de nuestra aplicación móvil.

El presente Aviso de Privacidad (junto con nuestros Términos y Condiciones, cualquier otro documento al que se haga referencia en el mismo y nuestro Aviso de Cookies) establece las bases sobre las que procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos haya proporcionado. Por favor, lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos

Podemos recoger y tratar los siguientes datos sobre usted:

2.1 Información que usted nos facilita.
Usted puede proporcionarnos informaciones, incluida informaciones de identificación personal ("Datos personales"), cuando utiliza nuestra Plataforma, cuando rellena formularios en la Plataforma (como el formulario de registro), cuando participa en uno de nuestros concursos, promociones o encuestas, cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o de otro modo, y cuando informa de un problema con nuestra Plataforma.
Las informaciones que nos facilite pueden incluir:
2.1.1 Informaciones obligatorias requeridas para registrarse en los servicios que proporcionamos en nuestra Plataforma o para acceder a otros servicios proporcionados por nosotros, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y una contraseña. Todos estos campos son obligatorios. BuddySystem no podrá prestarle los servicios ofrecidos en nuestra Plataforma si no se facilita la información requerida. Por lo tanto, no podrá registrarse en el BuddySystem;
2.1.2. Una foto;
2.1.3. Una dirección postal;
2.1.4. Su mini-biografía ;
2.1.5. Un registro de toda la correspondencia entre usted y nosotros;
2.1.6. Detalles de sus visitas a nuestra Plataforma y de los recursos a los que accede;
2.1.7. Información que podemos solicitarle cuando nos informa de un problema con nuestra Plataforma o servicio;
2.1.8. Información sobre su ubicación cuando haya dado su consentimiento para la recogida y el tratamiento de estos datos

2.2 Información que recopilamos automáticamente
2.2.1. Si se registra a través de métodos de autenticación de redes sociales, BuddySystem accederá a determinados datos personales (por ejemplo, nombre, apellidos, foto, correo electrónico, número de amigos de Facebook, etc.) de su cuenta de acuerdo con los términos y condiciones de uso de dichas plataformas de redes sociales. También podemos recopilar algunos de sus datos personales cuando interactúa con funciones de redes sociales de terceros, como las funciones "Me gusta".
2.2.2. Con respecto a cada una de sus visitas a nuestra Plataforma, podemos recopilar, de conformidad con la legislación aplicable y si es necesario con su consentimiento, informaciones sobre los dispositivos que utiliza y las redes a las que se conecta cuando utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir las siguientes informaciones: su dirección IP, informaciones de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, informaciones sobre su visita, incluida la URL del flujo de clics, productos que ha visto o buscado, errores de descarga, tiempo de permanencia en determinadas páginas, interacción con las páginas. Recopilamos estas informaciones utilizando diversas tecnologías, incluidas las cookies (para más informaciones, consulte nuestro Aviso sobre cookies).
2.2.3. También recopilamos informaciones agregadas sobre su actividad en nuestra plataforma.

2.3 Conservación de datos
2.3.1. Excepto para las categorías de datos personales mencionadas en las cláusulas
2.3.2 y 2.3.3 a continuación, sus datos personales se almacenarán mientras dure su relación con nosotros, y se eliminarán 3 años después de su último uso de nuestra Plataforma, si no ha cerrado su cuenta; 1 año después del cierre de su cuenta, a menos que haya recibido una calificación o informe negativos, en cuyo caso sus datos personales se almacenarán durante (i) un período de 2 años a partir de la última calificación o informe negativos, o (ii) 1 año después del cierre de su cuenta.
2.3.2. Las siguientes categorías de datos personales pueden almacenarse durante diferentes periodos de tiempo: Todo el contenido generado por el usuario (por ejemplo, comentarios y valoraciones) es anónimo, pero permanece disponible en nuestra Plataforma.
2.3.3. Si se suspende o bloquea su cuenta, almacenaremos sus datos durante un periodo de entre 2 y 10 años para evitar que eluda las normas aplicables a nuestra Plataforma.

Utilizaremos la información que recopilemos:

4.1. Cuando utiliza nuestros servicios, ciertas informaciones sobre usted se comparten con los miembros de nuestras comunidades (por ejemplo, transmitimos su dirección de correo electrónico y otra informaciones a los miembros con los que se le empareja). Los BuddyCoordinadores también pueden acceder a las informaciones de tu perfil para emparejarte o saber cómo va tu experiencia. Estos coordinadores pueden ser voluntarios de un sindicato de estudiantes o miembros del personal de la institución de acogida. Los BuddyCoordinadores no tienen acceso a tus mensajes personales en el tablón de anuncios, pero pueden ponerse en contacto contigo para emparejarte.

4.2. Podemos recibir y enviar información sobre usted, incluidos sus datos personales, si utiliza una de nuestras Plataformas, para los fines descritos en este aviso de privacidad.

4.3. También colaboramos estrechamente con terceros que pueden ser destinatarios de sus datos personales, como:

• nuestros socios asociativos que son plataformas de proyectos europeos y pueden ofrecer herramientas de conexión, como una conexión facilitada desde su perfil a su plataforma europea. No tiene ninguna obligación de utilizar estos servicios, que son totalmente gratuitos.
• Nuestros subcontratistas en la parte técnica, protección de pagos, verificación de identidad y servicios relacionados, o proveedores de datos analíticos.

4.4. No compartimos sus datos personales con ninguno de estos terceros en los siguientes casos:
4.4.1. Utilizamos herramientas analíticas y motores de búsqueda para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestra Plataforma (Sentry y UserReport);
4.4.2. Se le pide explícitamente que lo haga (por ejemplo, cuando utiliza métodos de autenticación de redes sociales);
4.4.3. BuddySystem también puede revelar su información si así lo exige la ley para (i) responder a reclamaciones legales presentadas contra BuddySystem, (ii) cumplir con procesos legales, (iii) hacer cumplir cualquier acuerdo con nuestros usuarios, como nuestros términos y condiciones y la declaración de privacidad, (iv) en caso de una emergencia relacionada con la salud pública, la muerte o lesiones personales a cualquier persona, (v) en relación con una investigación, o (vi) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de BuddySystem, sus miembros u otras personas;

4.5 De conformidad con la legislación aplicable y cuando sea necesario con su consentimiento, podemos combinar información sobre usted, incluidos sus datos personales y la información de las cookies, que enviamos y recibimos de nuestros socios comerciales. Podemos utilizar estas informaciones y las informaciones combinadas para los fines arriba indicados.

5.1. Podemos revisar o analizar los mensajes que intercambia con otros miembros de nuestra comunidad a través de nuestra Plataforma para prevenir el fraude y el acoso, para mejorar el servicio, para cumplir los contratos celebrados con nuestros miembros (como nuestros términos y condiciones). Por ejemplo, para evitar el acoso de un usuario a otro, podemos analizar los mensajes enviados a través de nuestra Plataforma para asegurarnos de que no incluyen datos de contacto o referencias a otras plataformas.
5.2. Nunca analizaremos sus mensajes con otros miembros de nuestra comunidad con fines comerciales y publicitarios. Podemos utilizar métodos automatizados para moderar estos mensajes.

En principio, almacenamos los datos personales que tenemos sobre usted en la Unión Europea ("UE"). No obstante, dado que, por ejemplo, algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede en países no pertenecientes a la Unión Europea ("terceros países"), también transferimos algunos de sus datos a terceros países. Esto puede incluir terceros países en los que la Comisión Europea no haya decidido que ese país ofrece un nivel de protección adecuado (por ejemplo, Estados Unidos). En este caso, nos aseguramos de que la transferencia se lleve a cabo de conformidad con la legislación aplicable y de que se hayan establecido las salvaguardias apropiadas (en particular, las cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión Europea) a fin de garantizar un nivel adecuado de protección de las personas, la intimidad y los derechos fundamentales.
Enviando una solicitud al Responsable de Protección de Datos del Grupo (buddysystem@ixesn.fr), podremos proporcionarle detalles sobre estas garantías adecuadas (por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión Europea).

Ponemos en obra diferentes medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal.

Desde la promulgación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), estos son sus derechos en relación con sus datos personales.
8.1. Tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que obran en nuestro poder (su derecho de acceso a los datos).
8.2 Puede solicitar la supresión de datos personales o la corrección de datos personales inexactos (su derecho de supresión y corrección). Tenga en cuenta que podemos retener cierta información sobre usted de acuerdo con la ley o cuando tengamos una base legal para hacerlo (por ejemplo, nuestro interés legítimo en mantener la Plataforma segura para otros usuarios).
8.3 Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento (i) al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa, o (ii) al tratamiento de sus datos personales con otros fines por motivos relacionados con su situación particular (su derecho a oponerse al tratamiento). Tenga en cuenta que, en este último caso, este derecho sólo se aplica si el tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo.
8.4 Tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales (derecho a restringir el tratamiento). Tenga en cuenta que esto sólo se aplica si (i) usted ha impugnado la exactitud de sus datos personales y nosotros verificamos la exactitud de los datos personales, (ii) usted ha ejercido su derecho de oposición y nosotros seguimos considerando, según lo dispuesto en la legislación aplicable, si nuestros motivos legítimos para tratar sus datos personales en ese caso prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades; o (iii) sus datos personales han sido tratados ilegalmente por nosotros, pero usted se opone a su supresión o desea que conservemos sus datos personales con el fin de establecer, ejercer o defender una reclamación legal.
8.5 Tiene derecho a recibir y/o a que transferiramos a otro responsable del tratamiento los datos personales que nos haya facilitado y que tratemos para la ejecución de nuestro contrato o porque usted lo haya consentido previamente, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (su derecho a la portabilidad de los datos).
8.6 Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos del Grupo.
8.7. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos pertinente o a emprender acciones legales si considera que se han vulnerado sus derechos.

Parasaber más puedes consultar nuestra nota sobre los cookies

Cuando has eligido una contraseña que te permite de acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma, eres responsable de la confidencialidad de ésta contraseña. Te pedimos que no se la compartas a nadie.

Nuestra Plataforma puede, de vez en cuando, contener enlaces a las plataformas de nuestras redes asociadas y afiliados. Si sigue un enlace a una de estas plataformas, debe tener en cuenta que estas plataformas tienen sus propias prácticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Compruébelas antes de enviar datos personales a estas plataformas.

Esta política de confidencialidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestras Plataformas, y no a la información recopilada fuera de línea

Al utilizar nuestra Plataforma, acceptas nuestra política de confidencialidad

Utilizaremos tu correo electrónico únicamente para aprovisionarte informaciones relacionadas al proyecto BuddySystem y a sus actualidades. Si, a todo momento, deseas dar de baja y no recibir más correos relacionados al BuddySystem, basta seguir las instrucciones detalladas incluidas debajo de cada correo electrónico.

Toda modificación que podríamos llevar con nuestro juicio de confidencialidad será publicado en esta página. Si fuese necesario, le informaremos o solicitaremos tu consentimiento. Regresa aquí de vez en cuando para ver las actualizaciones o modificaciones nuevas.

Si en cualquier momento quieres compartirnos tu punto de vista sobre nuestras prácticas en términos de confidencialidad, utilisa uno de los medios siguientes :

• por correo electrónico a nuestro Encargado de la Protección de datos buddysystem@ixesn.com;
  -o por correo a la dirección :
  ESN France - Buddy System Administration
  c/o Data Protection Officer
  50 rue des Tournelles
  75003 Paris (France)

Versión datada del 08 de Junio de 2018