Politica di confidenzialità e di protezione dei dati

ESN France - Buddy System Administration (la cui sede legale è al 50, rue des Tournelles, 75003 Parigi, Francia) ("Buddy System", "noi", "nostro" o "ci"), in qualità di titolare del trattamento dei dati, si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Il presente avviso ("Avviso sulla privacy") ha lo scopo di informare l'utente sulle nostre pratiche riguardanti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni che l'utente può fornire attraverso questa Piattaforma o la nostra applicazione mobile.

La presente Informativa sulla privacy (insieme alle nostre Condizioni Generali, qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in essa e la nostra Politica sui cookie) stabilisce le basi su cui i dati personali che raccogliamo o che ci forniscono gli utenti, saranno trattati da noi. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche relative al trattamento dei dati personali.

Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati su di te:

2.1 Informazioni che ci fornisci.
L'utente può fornirci informazioni, comprese le informazioni di identificazione personale ("Dati personali"), quando utilizza la nostra Piattaforma, quando compila i moduli sulla Piattaforma (come il modulo di registrazione), quando partecipa a uno dei nostri concorsi, promozioni o sondaggi, quando comunica con noi via e-mail o in altro modo, e quando segnala un problema sulla nostra Piattaforma.
Le informazioni che ci fornisci possono includere:
2.1.1 Informazioni obbligatorie richieste per registrarsi ai servizi che forniamo sulla Piattaforma o per accedere ad altri servizi forniti da noi, tra cui il vostro nome, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso e una password. Tutti questi campi sono obbligatori. Il Buddy System non sarà in grado di fornirti i servizi offerti sulla nostra piattaforma se non vengono fornite le informazioni richieste. Pertanto, non sarà possibile registrarsi al BuddySystem;
2.1.2. Una foto;
2.1.3. Un indirizzo ;
2.1.4. Una presentazione su di te;
2.1.5. Un registro di tutte le comunicazioni con noi;
2.1.6. I dettagli delle visite alla nostra piattaforma e le risorse a cui accede;
2.1.7. Informazioni che potremmo richiederti quando si segnala un problema con la nostra piattaforma o servizio;
2.1.8. Informazioni sulla localizzazione per cui hai acconsentito alla raccolta e al trattamento di questi dati.

2.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente
2.2.1. Se ti registri tramite i metodi di autenticazione dei social network, il Buddy System accederà a determinati dati personali (ad esempio, nome, cognome, foto, e-mail, numero di amici su Facebook, ecc.) dal tuo account in conformità con i termini e le condizioni di utilizzo di tali piattaforme di social network. Possiamo anche raccogliere alcuni dei tuoi dati personali quando interagisci con funzioni di social network di terze parti, come la funzione "Mi piace".
2.2.2. Rispetto a ciascuna delle tue visite alla nostra piattaforma, possiamo raccogliere, in conformità con la normativa vigente e, se necessario, con il tuo consenso, informazioni sui dispositivi che utilizzi e sulle reti a cui sei connesso/a quando utilizzi i nostri servizi. Questo può includere le seguenti informazioni: il tuo indirizzo IP, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo della piattaforma, le informazioni sulla tua visita, compreso l'URL del clickstream, i prodotti che hai visualizzato o cercato, gli errori di download, la durata del tempo trascorso su determinate pagine, le interazione sulle pagina. Raccogliamo queste informazioni utilizzando varie tecnologie, compresi i cookie (per maggiori informazioni, vedere la nostra Informativa sui cookie).
2.2.3. Raccogliamo anche informazioni globali sulla tua attività sulla nostra piattaforma.

2.3 Conservazione dei dati
2.3.1. Ad eccezione delle categorie di dati personali menzionate nelle clausole 2.3.2 e 2.3.3 qui di seguito, i dati personali saranno conservati per la durata del tuo rapporto con noi, e saranno poi cancellati 3 anni dopo l'ultimo utilizzo della nostra piattaforma, se non hai eliminato l’account personale; 1 anno dopo l’eliminazione dell'account, a meno che non abbia ricevuto una valutazione o una segnalazione negativa, nel qual caso i tuoi dati personali saranno conservati per (i) un periodo di 2 anni dall'ultima valutazione o segnalazione, o (ii) 1 anno dopo la chiusura del tuo account.
2.3.2. Le seguenti categorie di dati personali possono essere conservate per diversi periodi di tempo: Tutti i contenuti generati degli utenti (ad esempio commenti e valutazioni) sono anonimi ma rimangono disponibili sulla nostra piattaforma.
2.3.3. Nel caso in cui il tuo account venga sospeso o bloccato, conserveremo i tuoi dati tra i 2 e i 10 anni, per evitare che tu possa aggirare le regole che si applicano alla nostra piattaforma.

Utilizzeremo le informazioni raccolte:

4.1. Quando si utilizzano i nostri servizi, alcune informazioni personali vengono condivise con i membri della nostra comunità (ad esempio, la tua email e alcuni dati personali vengono forniti agli utenti con cui vieni abbinato/a). Le informazioni del tuo profilo possono essere consultate anche dal/la tuo/a Buddy Coordinator quando ti abbinano o verificano la tua esperienza. I Buddy Coordinator possono essere volontari di un'associazione studentesca o/e personale della tua università ospitante. Queste persone non hanno accesso ai tuoi messaggi personali sul sistema di messaggistica, ma possono scriverti lì, per scopi di matching.

4.2. Possiamo ricevere e inviare informazioni su di te, compresi i tuoi dati personali, se usi la nostra piattaforma, per gli scopi descritti nell'Informativa sulla Privacy.

4.3. Lavoriamo inoltre a stretto contatto con terzi che possono essere destinatari dei tuoi dati personali, quali:

• i nostri partner associativi che sono piattaforme di progetti europei e che possono fornire servizi di connessione delle informazioni sul tuo profilo dalle loro piattaforme alla nostra. Non hai alcun obbligo di utilizzare questi servizi, che sono completamente gratuiti.
• i nostri fornitori per la parte tecnica, la protezione dei pagamenti, la verifica dell'identità e i servizi correlati, o i fornitori di dati analitici.

4.4. Condividiamo i tuoi dati personali con una di queste terze parti solo nei seguenti casi:
4.4.1. Come parte del nostro sistema di valutazione: le recensioni che scrivi saranno pubblicate sulle piattaforme. Le recensioni che includono il tuo nome abbreviato sono visibili a tutti i visitatori della Piattaforma;
4.4.2. Per strumenti di analisi e motori di ricerca per assisterci nel miglioramento e nell'ottimizzazione della nostra piattaforma (Sentry e UserReport);
4.4.3. Se viene esplicitamente richiesto dall'utente (ad esempio, quando si utilizzano i metodi di autenticazione dei social media);
4.4.4. Se richiesto dalla legge o se si ritiene in buona fede che tale accesso, conservazione o divulgazione sia ragionevolmente necessario per (i) rispondere a reclami avanzati nei confronti di Buddy System, (ii) conformarsi a procedimenti legali, (iii) far rispettare qualsiasi accordo con i nostri utenti, come le nostre Condizioni Generali e l'Informativa sulla privacy, (iv) in caso di emergenza che comporti un pericolo alla salute pubblica, morte o lesioni fisiche a una persona (v) nell'ambito di indagini o (vi) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Buddy System, i suoi membri o altre persone;

4.5. In conformità con le normative vigenti e laddove richiesto con il consenso dell'utente, possiamo associare le informazioni su di te, compresi i tuoi dati personali e le informazioni sui cookie, che inviamo e riceviamo dai nostri partner. Possiamo utilizzare queste informazioni e le informazioni associate per gli scopi di cui sopra.

5.1. Potremmo verificare o analizzare i messaggi che l'utente scambia con altri membri della nostra comunità attraverso la piattaforma per prevenire frodi o comportamenti molesti, per migliorare il servizio e il supporto clienti e per rispettare i contratti stipulati con i nostri membri (come i nostri Termini e Condizioni). Ad esempio, al fine di prevenire comportamenti molesti nei confronti di un utente da parte di un altro utente, potremmo analizzare i messaggi inviati attraverso la piattaforma per verificare che non contengano dettagli di contatto o riferimenti ad altre piattaforme.
5.2. Non condividiamo mai i messaggi degli utenti con altri membri della nostra comunità per scopi commerciali e/o pubblicitari. Possiamo utilizzare metodi automatizzati per moderare questi messaggi, ma nessun processo decisionale individuale automatizzato viene eseguito a questo proposito.

In linea di principio, conserviamo i dati personali degli utenti nell'Unione Europea ("UE"). Tuttavia, poiché ad esempio alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede in paesi al di fuori dell'Unione Europea ("paesi terzi"), trasferiamo anche alcuni dati in paesi terzi. Questo può includere paesi in cui la Commissione Europea non ha stabilito che tale paese terzo garantisca un adeguato livello di protezione (per esempio, gli Stati Uniti). In tal caso, ci assicuriamo che il trasferimento sia effettuato in conformità con la normativa vigente e che siano messe in atto le garanzie adeguate (in particolare le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea) al fine di garantire un livello adeguato di protezione della vita privata, della privacy e dei diritti fondamentali.
Inviando una richiesta al Responsabile della protezione dei dati (buddysystem@ixesn.fr), saremo in grado di fornire i dettagli di queste garanzie (ad esempio, le clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione europea).

Attuiamo diverse misure di sicurezza per mantenere la privacy dei tuoi dati personali.

Dall'entrata in vigore del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), ecco i tuoi diritti relativi ai dati personali.

8.1. Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali che sono in nostro possesso (diritto di accesso ai dati).
8.2 Puoi richiedere la cancellazione o la correzione dei dati personali (diritto di cancellazione e rettifica). Si prega di notare che possiamo conservare alcune informazioni che ti riguardano, in conformità con la legge, o quando abbiamo una base legale per farlo (ad esempio, il nostro legittimo interesse a mantenere la piattaforma sicura e protetta per gli altri utenti).
8.3 Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento (i) al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing o (ii) al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legati alla tua situazione particolare (diritto di opposizione al trattamento). Si prega di notare che in quest'ultimo caso, questo diritto si applica solo se il trattamento dei tuoi dati personali è basato sul nostro legittimo interesse.
8.4 Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali (diritto alla limitazione del trattamento). Si prega di notare che questo si applica solo se (i) hai contestato l'accuratezza dei tuoi dati personali e noi stiamo verificando l’accuratezza dei dati personali, (ii) hai esercitato il tuo diritto di opposizione e stiamo ancora valutando, come previsto dalla normativa vigente, se i nostri motivi legittimi per elaborare i tuoi dati personali in quel caso prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà; o (iii) i tuoi dati personali sono stati trattati da noi in modo illegale ma ti opponi alla loro cancellazione o desideri che conserviamo i tuoi dati personali allo scopo di stabilire, esercitare o difendere un diritto legale.
8.5 Hai il diritto di ricevere e/o di far trasferire a un altro responsabile del trattamento i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, e che noi trattiamo per l'esecuzione del nostro contratto o perché ci ha precedentemente acconsentito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina (diritto alla trasmissione dei dati).
8.6 Per esercitare i tuoi diritti, contatta il Responsabile della protezione dei dati (vedi articolo 16).
8.7. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati o di intraprendere un provvedimento legale se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Per saperne di più, puoi consultare la nostra Informativa sui cookie.

Se hai scelto una password che ti consente di accedere a determinate parti della nostra Piattaforma, sei responsabile della riservatezza di tale password. Ti chiediamo di non condividere questa password con nessuno.

La nostra piattaforma può, alcune volte, contenere dei link verso le piattaforme dei nostri partner, inserzionisti e società affiliate. Se segui un link verso una di queste piattaforme, puoi notare que esse hanno le loro politiche in matiera di privacy, per cui non siamo responsabili. Devi verificarle prima di fornire dati personali a queste piattaforme.

Questa politica di privacy online si applica unicamente alle informazioni raccolte attraverso la nostra piattaforma e non sulle informazioni raccolte offline.

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Utilizzeremo il tuo indirizzo mail unicamente per trasmetterti delle informazioni legate al progetto Buddy System. Se, in qualsiasi momento, vuoi revocare l'iscrizione e non ricevere più le mail riguardanti il Buddy System, è sufficiente seguire le istruzioni incluse nella parte inferiore di ogni mail.

Qualsiasi modifica apportata alla nostra Informativa sulla Privacy sarà pubblicata in questa pagina. Quando lo riterremo opportuno, ti informeremo o chiederemo il tuo consenso. Si prega di controllare frequentemente la pagina per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Informativa sulla privacy.

Se in qualsiasi momento desideri contattarci per una richiesta relativa ai tuoi dati personali o per fornirci la tua opinione riguardo le nostre politiche sulla privacy, ti preghiamo di utilizzare uno dei seguenti mezzi:

• via e-mail all'indirizzo buddysystem@ixesn.com;
• o per posta a:
  ESN France
  76bis rue de Rennes
  75006 Parigi (Francia)